Als Azubi im neuen WerteHaus
Im Juli wurde das neue Gebäude der Volksbank Breisgau-Markgräflerland bezogen. Das WerteHaus ist ein neu errichtetes, modernes Beratungsgebäude im Eschbacher Gewerbepark. Es bietet die Möglichkeit Privat-, Firmen-, Wohnbau- und Immobilienkunden unter einem Dach zu beraten. Besonders vorteilhaft ist dies bei überlappenden Themengebieten, da immer der richtige Fachberater hinzugezogen werden kann.
Durch meine Ausbildung hatte ich bereits die Chance, einen Einblick in das WerteHaus zu bekommen. Insbesondere das BeratungsCenter, welches für den Bereich „Privatkunden“ zuständig ist, durfte ich dabei genauer kennenlernen. So verbrachte ich eine Woche zusammen mit unseren Privatkundenberatern im WerteHaus. Teil der Ausbildung zum Bankkaufmann oder Finanzassistenten ist es, am Ende der Ausbildung eine mündliche Prüfung zu absolvieren. Hierbei handelt es sich um ein simuliertes Kundengespräch, das der Auszubildende in der Rolle des Beraters führt. Gerade hierfür bietet das BeratungsCenter viel Inspiration, da man die Chance bekommt, viele verschiedene Berater in Kundengesprächen zu begleiten. Zwar folgen alle Berater der Philosophie der Volksbank und der dahinterstehenden genossenschaftlichen und ganzheitlichen Beratung, dennoch gibt es verschiedene Herangehensweisen diese Beratungsphilosophie umzusetzen.
Persönlich konnte ich in meiner Zeit im BeratungsCenter viel dazulernen, so dass ich im Gesamten sagen kann, dass das Wertehaus, insbesondere das BeratungsCenter, für mich eine Bereicherung der Ausbildung darstellt.
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