von Azubis | 24.02.2022 | Allgemein
Ich hatte das Glück, meine Schulzeit noch ohne Corona verbringen zu können. Rückblickend war die Zeit sehr unbeschwert und es standen einem gefühlt alle Türen offen. Auch wenn es aufgrund der nahezu unbegrenzten Möglichkeiten schwierig ist, sich für eine berufliche Richtung zu entscheiden, konnte ich mir schon früh ein Bild davon machen und bin heute sehr froh, meinen Traumberuf gefunden zu haben.
Während der Schule und auch nach Schulschluss war es schön, Freunde zu treffen, sich auszutauschen, zusammen zu lernen oder gemeinsam den Tag zu verbringen. Auch jetzt genieße ich es noch, meine Freizeit mit meinen Freunden zu verbringen und kann dies sehr gut mit meiner Ausbildung in Einklang bringen.
Meine Schulzeit war so aufgebaut, dass wir früh gelernt haben, die Woche selbst zu organisieren bzw. mitzubestimmen, wann wir welche Aufgaben erledigen wollen, und dies mittels Wochenplanern zu dokumentieren.
Diese Herangehensweise ist für mich gerade jetzt in der Ausbildung hilfreich, da auch hier eine Organisation zwischen Arbeit und Lernen sehr wichtig ist. Die Ausbildung ist sehr abwechslungsreich und die Chance, das gelernte Wissen gleich in die Praxis umsetzen zu können, ist nicht nur lehrreich, sondern spornt mich auch an.
Das ist für mich der große Unterschied, da die Schule nur theoretisches Wissen vermitteln kann, die Ausbildung aber zusätzlich noch die praktische Seite bietet. Ich habe bisher noch keinen Tag bereut, die Ausbildung als Bankkaufmann angefangen zu haben und freue mich schon jetzt auf weitere spannende Themen rund um das Bankwesen.
von Azubis | 10.05.2021 | Allgemein
Am 28.03.2019 ist unser Azubi-Blog damals online gegangen. Über die zwei Jahre hinweg haben sich unzählige Beiträge in einer großen Themenvielfalt angesammelt. Einige der Azubis, die unseren Blog gründeten, haben mittlerweile die Ausbildung beendet und sich in die unterschiedlichsten Richtungen weiterentwickelt, wie auch unser Redaktionsteam
Seit der Gründung sind wir inzwischen in der dritten Generation. Mit der Hilfe von Frau Haußmann und allen sich in der Ausbildung befindenden Azubis gestalten wir unseren Blog immer weiter, mit vielen neuen interessanten Beiträgen, um euch einen Einblick in unseren Bankalltag zu vermitteln.
Ganz nach dem Motto „aus dem Bankalltag“ verfassen wir Azubis die Beiträge für euch. Neben den Vorstellungen der einzelnen Abteilungen, aktuellen Themen und besuchten Seminaren, kann man sich über unsere Steckbriefe jederzeit einen kleinen Einblick verschaffen, wer denn so alles hinter den Beiträgen steckt.
Wir freuen uns über jeden einzelnen Leser, egal ob nur mal schnell reingeschaut oder als treuer Abonnent. Solltet ihr Ideen oder Fragen haben, dürft ihr euch gerne jederzeit an uns wenden.
Und jetzt?
Der nächste Beitrag ist schon in Planung. Und falls ihr noch nicht alle Posts gelesen habt, los geht’s!
von Azubis | 19.02.2021 | Allgemein
Es ist Montagmorgen, kurz vor 8 Uhr. Anstatt jetzt bereits zwei Stunden wach zu sein und mit dem Auto, dem Zug und der Straßenbahn zur Berufsschule Lyceé Turenne in Freiburg zu pendeln, sitze ich allein zuhause an meinem Schreibtisch und logge mich ins erste Zoom Meeting für heute ein. Was bis vor wenigen Monaten noch unvorstellbar war, ist heute aufgrund von Corona schon fast zum Alltag für viele Schüler geworden – Homeschooling. Doch so einfach wie es sich anhört, ist der Unterricht im digitalen Klassenzimmer gar nicht.
Im Jahr 2021 sollte man eigentlich davon ausgehen können, dass der Online-Unterricht kein Problem darstellt, denn die notwendigen technischen Geräte und gutes Internet sollte schließlich jeder haben – oder? Doch bereits in den ersten Tagen merkte man, dass dem (leider) nicht so ist. Schon das erste Zoom-Meeting scheiterte an der schlechten Internetverbindung. Anstatt der üblichen 29 Schüler, konnten mit Müh und Not gerade einmal fünf Schüler pünktlich um 8 Uhr in den digitalen Klassenraum kommen, da, wie fast überall, die Internetleitungen und die Systeme zusammengebrochen waren. Der Unterrichtsbeginn verschob sich aufgrunddessen um fast eine Stunde nach hinten, bis alles annähernd stabil funktionierte und wir zumindest einigermaßen vollzählig anwesend waren. Hierbei machte ich die Entdeckung, dass mein kleines Dorf wohl doch nicht über das schlechteste Internet Südbadens verfügt. Nachdem wir diese erste Hürde genommen hatten, konnten wir besprechen, wie der digitale Unterricht in den nächsten drei Wochen ablaufen würde. Bereits in den ersten Wochen merkte man, dass die Vorstellung, der digitale Unterricht könnte einen richtigen Präsenzunterricht ersetzen, doch eher Wunschdenken als Realität war. Denn immer wieder mussten sowohl Schüler, als auch Lehrer unfreiwillig die Sitzung vorübergehend wegen mangelnder Internetverbindungen oder aufgrund überlasteter Programme verlassen. Auch eine gute mündliche Mitarbeit gestaltete sich schwierig, da immer wieder entweder der Ton oder das Bild weg waren oder die Verbindung ruckelte. Teilweise war es auch schwierig, dem Unterricht aufgrund der zeitlichen Verzögerung zu folgen. Aber mit der Zeit lernte man mit diesen Problemen umzugehen. Jedoch lässt sich rückwirkend sagen, dass, auch wenn im Laufe der Zeit die Internetverbindungen und Server besser wurden, leider keine einzige Unterrichtsstunde ohne technische Störungen oder Probleme verging.
Aber kommen wir zum Positiven, denn es war auch nicht alles schlecht und das Homeschooling hat auch seine Vorteile. Zum einen sparte man sich naürlich den Anfahrtsweg zur Berufsschule nach Freiburg sowie den ein oder anderen verpassten Zug, was sehr angenehm war. Zum anderen hatte es den Vorteil, dass wenn ich aufgrund schlechter Tonübertragung etwas nicht richtg verstanden hatte, jemand anderes diesen Part vielleicht gut verstanden hatte und somit konnten wir uns immer gut untereinander ergänzen und uns gegenseitig helfen. Und auch der Austausch und die Kommunikation in unserer Klassen-Whatsapp-Gruppe war aktiver als sonst. Trotz digitalen Unterrichts sind wir sehr gut mit dem Unterrichtsstoff durchgekommen und hatten auch aus der Distanz sehr viel Kontakt zu unseren Klassenkameraden.
Im Rückblick auf den letzten Berufsschulblock haben wir trotz aller Schwierigkeiten viel gelernt und mitgenommen. Vor allem oder gerade durch das viele Erklären sowie den Austausch mit der restlichen Klasse und der selbstständigen Erarbeitung von Themengebieten. Dennoch kann der digitale Unterricht meiner Meinung nach nicht mit dem normalen Unterricht mithalten oder diesen gar ersetzen. Wir sind daher alle froh, wenn die Krise endlich ein Ende hat und wir wieder normal die Berufsschule in Freiburg besuchen dürfen.
von Azubis | 04.01.2021 | Allgemein
Wir kennen sie alle, pünktlich zum Jahresanfang werden sie jedes Jahr neu gefasst – die guten Vorsätze. Wir wollen mehr Zeit mit Freunden und Familie verbringen und weniger Zeit am Smartphone, mehr Sport treiben und uns selbstverständlich von nun an nur noch super-gesund ernähren. Doch kaum sind die ersten Tage im neuen Jahr vergangen, werden auch schon die meisten unserer Vorsätze wieder über Bord geworfen. Aber wenn es um unsere Finanzen geht, muss das nicht passieren.
Damit es in diesem Jahr anders wird und uns die Umsetzung unserer Vorsätze nicht so schwerfällt, folgende Tipps für euch:
- Oftmals erleichtert es die Umsetzung unserer Vorsätze ungemein, wenn man sich zunächst einmal vor Augen hält, welches finanzielle Ziel man im Jahr 2021 erreichen will bzw. wofür man eigentlich sparen möchte: die nächste Reise, das erste eigene Auto oder ein Stück finanzielle Freiheit. Und mit eurem Sparziel vor Augen fällt es euch vermutlich schon leichter, auf den nächsten Coffee To Go zu verzichten.
- Neues Jahr – neuer Start: Zeit, sich einen genauen Überblick über eure aktuellen Finanzen zu verschaffen. Dabei hilft es, einmal eure Ausgaben euren Einnahmen gegenüberzustellen. Denn neben den bewussten Ausgaben wie Miete, Versicherungen oder Fitnessstudio ist es vor allem wichtig, sich auch die versteckten, teils kostspieligen Ausgaben vor Augen zu führen. Schließlich möchte niemand Geld verschenken und daher lohnt sich der Aufwand, die kleinen „Geldfresser“ aufzuspüren. Hier kann es sich auch rentieren, neue Tarife und kostengünstigere Alternativen zu vergleichen, da wir beispielsweise durch teure Verträge für unser geliebtes Smartphone oft zu viel bezahlen.
- Im gleichen Atemzug lohnt es sich auch, direkt Ordnung im finanziellen Papierkram zu schaffen, sei es ganz oldschool durch sorgfältiges Abheften aller Kontoauszüge oder mit einem ausgiebigen Blick ins ePostfach.
- Mit eurem Sparziel vor Augen könnt ihr euch nun eurem Vermögensaufbau widmen. Und damit euer Erspartes nicht vom Wertverlust aufgefressen wird und auf dem Sparbuch vor sich hinschlummert, solltet ihr es ertragreicher in Aktien und Fonds anlegen. Am besten legt ihr direkt einen bestimmten Betrag X fest, den ihr Monat für Monat investieren wollt. Auch Vermögenswirksame Leistungen und staatliche Förderungen solltet ihr euch nicht entgehen lassen!
- Und last but not least – das gute alte Sparschwein. Auch wenn wir zunehmend bargeldlos bezahlen und immer seltener „echtes“ Geld im Geldbeutel umhertragen, sammelt sich doch der ein oder andere Euro an. Am Ende der Woche ab damit ins Sparschwein! So spart ihr euch das Herumtragen und könnt euch am Jahresende zusätzlich auf ein kleines Sümmchen freuen.
Gewohnheiten lassen sich zwar nicht von heute auf morgen umstellen, aber mit diesen Tipps habt ihr schon mal einen guten (Jahres-)Anfang gemacht und dem Festhalten eurer Vorsätze für eure Finanzen steht nichts mehr im Wege.
Ein frohes Neues Jahr!
von Azubis | 29.10.2020 | Allgemein
Meine Woche im ServiceCenter begann am Montagmorgen mit einem Gespräch beim Bereichsleiter, in dem wir unsere Erwartungen für die folgenden zwei Wochen austauschten. Am Anfang saß ich dann neben einem meiner Kollegen, habe bei Gesprächen mitgehört und konnte mir Notizen machen.
Hier einige interessante Dinge, die ich gelernt habe:
→ Es ist sehr wichtig mit dem Kunden immer in Kontakt zu bleiben. D.h. dem Kunden immer wieder erklären, was man gerade macht, da er nicht sehen kann, dass man am PC etwas sucht oder eintippt.
→ Man muss besonders vorsichtig sein, da man die Kunden vielleicht noch nicht so gut oder gar nicht kennt. Das bedeutet, dass man im ServiceCenter einen hohen Wert darauf legt, die Menschen zu identifizieren. Dazu gibt es einige Fragen, die man stellen kann.
→ Wenn man sich auch nur ein bisschen unsicher ist, sollte man keine Infos weitergeben. Die Kollegen, die schon einige Zeit im ServiceCenter arbeiten, haben ein sehr gutes Gefühl für so etwas.
Ab der zweiten Woche durfte ich schon selbst telefonieren. Natürlich saß noch jemand neben mir, um jederzeit weiterzuhelfen. Hauptsächlich habe ich Kundenanrufe (Inbound) angenommen und ihnen, genau wie am Schalter in einer Filiale, bestimmte Fragen beantwortet oder bei Problemen geholfen. Wenn mal nicht so viel los war, habe ich selbst Kunden angerufen (Outbound), um mit ihnen Termine zu vereinbaren.
Im Großen und Ganzen kann ich sagen, dass mir die Wochen sehr viel Spaß gemacht haben und ich in der Zeit sehr viel über den Umgang mit Kunden gelernt habe. 🙂
PS: Wusstest du, dass du uns auf unserer Homepage auch per Chat erreichen kannst?
Neueste Kommentare