Jeder neue Azubi stellt sich die Frage: „wie läuft der erste Tag in der Filiale eigentlich ab?“
Nach den lehrreichen Einführungstagen stand der erste Tag in der Filiale für uns an. Jeder, der schon wusste wo er eingesetzt wird, war natürlich gespannt, wie die jeweilige Filiale aussieht und wer die Kollegen sind. Mein erster Tag war in der Filiale Bad Krozingen. Ich war sehr froh, dass ich dort mit einer anderen Azubi Kollegin, die mit mir die Ausbildung zusammen angefangen hatte, einige Einblicke bekommen durfte.
Zuerst wurden uns alle Kollegen und deren Aufgabenbereiche vorgestellt. Anschließend haben wir einen großen Rundgang durch die Filiale gemacht um zu sehen, wo die Kasse und die Schließfächer sind. Nach dem Rundgang hatte ich das Privileg einer Beraterin über die Schulter schauen zu dürfen. Es war eine interessante Erfahrung die Perspektive der Bank wahrzunehmen und zu sehen wie ein Beratungsgespräch ablaufen kann.
Die Zeit verging wie im Flug und plötzlich stand schon die gemeinsame Mittagspause an, in der wir das Team noch besser kennenlernen durften.
Nach der Pause ging es für mich an den Schalter. Eine Azubi-Kollegin aus dem 2. Lehrjahr konnte mir dort einiges zeigen. Ich habe mich direkt aufgehoben gefühlt, da ich im Vorfeld die gesamten Lehrjahre bei einem Azubi-Treffen kennenlernen durfte. Dadurch haben wir uns in der Filiale auf Anhieb gut verstanden. Die häufigsten Aufgaben die am Schalter bearbeitet werden, wurden mir erklärt und gezeigt. Jedoch war man zu Anfang super nervös als man dann auch mal „alleine“ an den Schalter durfte. Das hat sich jedoch relativ schnell gelegt. Schon am Ende vom Tag konnte man kleine Aufgaben selbst am Schalter übernehmen.
Unter anderem durfte ich auch verschiedene Fremdwährungen verkaufen, die Kasse abstimmen und Schließfächer für den Kunden vorschließen. Am Ende vom Tag durfte ich auch die Alarmanlage des Tresors “scharf-stellen”. Schlussendlich war es ein sehr erfolgreicher Tag an den ich gerne zurück denke.
Vielleicht berichtest auch du schon bald von deinem ersten Tag in der Filiale. 🙂
Erfahre mehr über mich unter dem folgendem Link: Cosima Link
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